金融消费“坑”太多怎么办?金融改革11条即将出台

行业新闻 05-30 阅读:71 评论:0

  最近几年,金融产品和服务越来越丰富,但是这在为金融消费者带来便利的同时,各种消费纠纷问题也越来越多。

  我们记者通过调查采访发现,消费者在金融消费路上踩过的“坑”还真不少。比如有的消费者去银行申请信用贷,被强制搭配了一张信用卡。然而信用贷和信用卡的额度是共享的,并不累加。想把卡注销却发现办卡容易退卡难。还有的消费者在买车时,4S店拼命推销“分期购买”,自己付全款对方反而不情愿。后来才知道,消费者如果分期购买,4S店可以收取“金融服务费”。还有消费者表示,自从买了保险后,就不断接到各种推销电话,对方不仅知道姓名、住址等信息,还知道自己买过什么保险,基本确定就是保险公司泄露的信息。

  除了上面提到的几种情况,套路贷、乱收费、虚假宣传、暴力催收等乱象也让消费者特别头疼。还有投资者表示,上市公司涉嫌违法违规,投资损失惨重是自己作为“金融消费者”踩的最大的“坑”。

  相关专家表示,在金融消费者权益保护方面,现行规章制度存在处罚力度不足,个人责任较轻,新型金融违法没有具体处罚措施等问题。建议完善风险提示和信息披露机制,加强对创新型金融产品风险的识别、监测和预警,防范风险扩散,将问题遏制在萌芽状态。同时,明确主体责任,对金融机构和责任人进行双重处罚,对有直接责任的董监高进行警告、罚款,限制直接责任人担任相应职务;金融产品的发行人和销售者也要对消费者的损失承担连带责任。另外,还应建立金融消费纠纷多元化解决机制,及时修订与金融消费者权益保护相关的法律法规。

  在今年全国两会上,多位全国人大代表建议加快金融消费者权益保护立法进程,并对现行的金融监管法规进行修订完善。5月27日,国务院金融委办公室发布消息称,将在近期推出11条金融改革措施,在加强金融违法行为行政处罚方面,提出出台《加强金融违法行为行政处罚的意见》,切实保护金融消费者的合法权益。

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